Servicestudie

Auto hoffentlich gut versichert? Nicht alle Versicherer antworten schnell und qualitativ hochwertig, wenn ein Neukunde bzw. -kundin nach einer Kfz-Versicherung fragt.

16.05.2024

Welche Kfz-Versicherer einen guten Service bieten

Wie reagieren Kfz-Versicherer auf Serviceanfragen? Das hat das Schwalbacher Analysehaus Fralytics mit einem Mystery Shopping untersucht. Von 75 Versicherern konnten immerhin 24 Anbieter einen Top-Sco ...

19.04.2024

Welche Tierversicherer guten Service bieten - und welche nicht

Das Schwalbacher Analysehaus Fralytics hat zum zweiten Mal den Service bei Tierversicherungen mit einem Mystery Shopping untersucht. Von 44 Versicherern konnten 14 ein Top-Ergebnis erzielen, doch ein ...

11.04.2024

Lebensversicherer punkten beim Service

Der Kundenservice der Lebensversicherer hat sich laut einem Mystery Shopping des Analysehauses Fralytics verbessert. So antworten die Lebensversicherer im Durchschnitt schneller und die Servicequalit ...

Versicherungsbote zeigt Zufriedenheitssieger bei Anbietern von Krankenzusatzversicherungen (Symbolbild).

01.11.2023

Mit diesen Anbietern von Krankenzusatzversicherungen sind Kunden am zufriedensten

Eine Servicestudie wollte wissen, mit welchen Anbietern von Krankenzusatzversicherungen die Kunden am zufriedensten sind. Versicherungsbote stellt in seiner neuen Bildstrecke die Sieger der Studie vo ...

Versicherungsbote stellt Sieger eines aktuellen Hausrat-Zufriedenheitsrankings vor (Symbolbild).

27.10.2023

Hausratversicherung: Mit diesen Anbietern sind Kunden am zufriedensten

Eine Servicestudie wollte wissen, mit welchen Hausratversicherern Kunden am zufriedensten sind. Versicherungsbote stellt in seiner neuen Bildstrecke die Sieger der Studie vor.

Versicherungsbote stellt Privatrenten-Sieger eines aktuellen Zufriedenheitsrankings vor (Symbolbild).

16.10.2023

Private Rentenversicherung: Mit diesen Anbietern sind Kunden am zufriedensten

Eine Servicestudie wollte wissen, mit welchen privaten Rentenversicherern Kunden am zufriedensten sind. Versicherungsbote stellt in seiner neuen Bildstrecke die Sieger der Studie vor.

Versicherungsbote zeigt, welche Reiseanbieter in einer Servicestudie auf den vorderen Rängen landeten (Symbolbild).

13.10.2023

Reiseversicherer: Mit diesen Anbietern sind Kunden besonders zufrieden

Eine Servicestudie im Auftrag des Tagesspiegel nahm sich auch Reiseversicherer vor, um die Kundenzufriedenheit mit den Unternehmen herauszufinden. Versicherungsbote stellt die Servicesieger dieser St ...

Versicherungsbote zeigt, welche Krankenkassen in einer Marktstudie die höchsten Zufriedenheitswerte haben (Symbolbild).

04.10.2023

Mit diesen Krankenkassen sind Versicherte am zufriedensten

Mit welcher gesetzlichen Krankenkasse sind die Versicherten am zufriedensten? Dies wollte der der Deutschland-Monitor herausfinden – eine Studie des Marktforschers ServiceValue im Auftrag des Tagessp ...

02.10.2023

Berufsunfähigkeitsversicherung: mit diesen Anbietern sind Kunden besonders zufrieden

Eine Servicestudie im Auftrag des Tagesspiegel nahm sich auch Berufsunfähigkeitsversicherer vor, um die Kundenzufriedenheit mit den Unternehmen herauszufinden. Versicherungsbote stellt die Servicesie ...

Eine Studie zeigt, mit welchen Tierversicherern Kunden am zufriedensten sind (Symbolbild).

26.09.2023

Die Zufriedenheits-Sieger bei den Tierversicherungen

Eine Servicestudie wollte wissen: Mit welchen Tierversicherern sind Kunden am zufriedensten? Versicherungsbote stellt die Sieger in einer neuen Bildstrecke vor.

Eine Servicestudie des Marktforschers ServiceValue versuchte, herauszufinden: mit welchen Rechtsschutzversicherern sind Kunden besonders zufrieden (Symbolbild).

25.09.2023

Mit diesen Rechtsschutzversicherern sind Kunden am zufriedensten

Eine Servicestudie wollte herausfinden, mit welchen Rechtsschutzversicherern Kunden am zufriedensten sind. Versicherungsbote stellt die besten Gesellschaften in seiner neuen Bildstrecke vor.

Versicherungsbote stellt die "PKV-Zufriedenheitssieger" einer aktuellen Servicestudie in seiner neuen Bildstrecke vor.

22.09.2023

Mit diesen PKV-Versicherern sind Kunden am zufriedensten

Eine Servicestudie wollte herausfinden, mit welchen PKV-Versicherern Kunden am zufriedensten sind. Versicherungsbote stellt die besten Gesellschaften in seiner neuen Bildstrecke vor.

InsurTechs sehen sich gern als Schnellboote der Versicherungsbranche (Symbolbild).

13.09.2023

Service von InsurTechs: Schnelle Reaktionszeit, verschlechterte Antwortquote

Wie ist es um den Service der digitalen Versicherer und Dienstleister bestellt, die einst als InsurTechs den Etablierten der Branche das Geschäft streitig machen wollten - und noch immer wollen? Dies ...