Fernabsatzverträge

Ein Fernabsatzvertrag liegt dann vor, wenn der Versicherungsvertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt. Für diese Form des Vertrages sind besondere gesetzliche Kundeninformationen vorgesehen:

• Identität und ladungsfähige Anschrift des Versicherers
• Schriftliche Aufklärung über Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Angaben zu
• Mindestvertragsdauer und Kündigungsbedingungen
• wesentlichen Merkmalen der Versicherung; Zustandekommen des Vertrages
• Gesamtpreis und Einzelheiten der Zahlung und Erfüllung
• zusätzlich anfallenden Kosten
• Gültigkeitsdauer von Informationen
• der zuständigen Aufsichtsbehörde
• außergerichtlichen Schlichtungs- und Beschwerdestellen
• anwendbarem Recht und Sprache

siehe: VVG-Reform

Dokumentationspflicht