Wie eingangs erklärt, ist Facebook dabei fundamentale Veränderungen im Facebook-Kosmos vorzunehmen. Wenn Mark Zuckerberg erklärt „Private is the future“, dann greift er hiermit nicht nur den Zeitgeist auf, sondern versucht mit all seinen Veränderungen ganz bewusst das Vertrauen in Facebook zu stärken. Und das nicht etwa, damit die Menschen mehr auf Facebook & Co. posten. Das sind nette Begleiterscheinungen.
Ebenso ist es ein netter Mehrwert, dass Nutzer durch die gemeinsame Messengerstruktur in Zukunft über den Facebook-Messenger mit ihren Kontakten auf WhatsApp oder Instagram chatten können. Aber der Grund für die gemeinsame Infrastruktur ist das sicherlich nicht. Denn dieser ist weitaus tiefgreifender: Facebook will das WeChat der westlichen Hemisphäre werden. Und falls Ihnen WeChat nichts sagt, es ist der Dreh- und Angelpunkt der Onlinekommunikation in China. Hier kauft man ein, hier bestellt man Taxis, in ihr spielt man Mobil-Games, damit bezahlt man, hierüber überweist man Geld und natürlich kommuniziert man damit auch.
Und genau das strebt Facebook an. Das ist der Grund warum man eine gemeinsame Messengerstruktur geschaffen hat. Das ist der Grund warum man schon 2016 eine Banklizenz erworben hat. Das ist der Grund warum man vor kurzem ein Blockchain-Unternehmen erworben hat. Und das ist auch der Grund warum man Privatsphäre, Datenschutz und Vertrauen so hoch priorisiert. Denn niemand bezahlt mit einem Dienst, dem er nicht vertraut!
Die Zukunft von Facebook liegt nicht in der Kommunikation bzw. den damit verbundenen Werbeeinnahmen, sondern darin das Ökosystem für den Onlinehandel der Zukunft zu werden. Der Facebook-Kosmos mit Instagram und WhatsApp wird sich vom Marktplatz der Gespräche zum Marktplatz für Produkte entwickeln.
Falls Sie sich fragen welche Produkte und strukturellen Veränderungen es braucht oder Sie Ihr Unternehmen / Ihre Mitarbeiter bestmöglich darauf vorbereiten wollen, dann denken Sie immer daran, Sie haben ein As im Ärmel.