Versicherer verfügen längst über enorme Datenmengen. Doch im Vertrieb bleiben sie oft wirkungslos, weil entscheidende Signale entlang der Customer Journey nicht zusammengeführt werden. Warum KI dabei weniger Technik als vielmehr ein Steuerungsinstrument ist, erklärt Jan Schemuth von rpc – The Retail Performance Company.
Erste Wohnung. Erster Job. Erste große Entscheidungen. Wie erreichen Sie junge Erwachsene in dieser prägenden Phase? Indem Sie ihre Sprache sprechen, ihre Realität verstehen – und Lösungen bieten, di
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Nach dem BGH-Urteil zu unwirksamen Rentenfaktorklauseln weitet die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg ihren juristischen Druck auf Lebensversicherer aus. Neue Klagen richten sich gegen die Anpassu
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Bei der Absicherung gegen einen längeren Einkommensverlust verlassen sich viele junge Berufstätige auf Ersparnisse oder Familie statt auf Versicherungsschutz. Mehr als jeder Vierte baut auf die staat
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Die Fluktuation im Innendienst der Versicherer bleibt hoch. Besonders Kündigungen durch Beschäftigte treiben die Wechselquote weiter an. Gleichzeitig steigt auch die Zahl der Trennungen durch die Unt
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Die Pflege wird zum immer größeren Kostentreiber im deutschen Gesundheitssystem. Innerhalb von zehn Jahren haben sich die Ausgaben für pflegerische Leistungen mehr als verdoppelt.
Psychische Erkrankungen könnten bis 2030 jährliche Produktivitätsverluste von bis zu 120 Milliarden Euro verursachen. Der größte Teil dieser Verluste entsteht nicht durch kurzfristige Fehlzeiten, son
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Welche Direktversicherer gelten aus Sicht der Kundinnen und Kunden als besonders zukunftsorientiert? Eine aktuelle Studie liefert darauf Antworten. In dieser Bildstrecke stellt Versicherungsbote die
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Swiss Life Deutschland ordnet die Führung seiner Finanzvertriebe neu. Niels Schnittger steigt zum COO Finanzvertriebe auf und übernimmt eine zentrale Rolle bei Digitalisierung und Prozesssteuerung. G
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Bei der Allianz beginnt ein Machtwechsel an der Spitze des Aufsichtsrats. Jörg Schneider soll den Vorsitz des Kontrollgremiums von Michael Diekmann übernehmen. Gleichzeitig rückt die Nachfolge von Ko
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Welche Versicherer gelten aus Sicht der Kundinnen und Kunden als besonders zukunftsorientiert? Eine aktuelle Untersuchung liefert darauf Antworten. Versicherungsbote stellt die Ergebnisse vor.
Die Nachwendezeit wurde für Banken und Versicherer zum Wachstumsmarkt. Für viele Ostdeutsche wurde diese Zeit jedoch zum Risiko mit langfristigen Folgen. Besonders bei existenziellen Policen zeigt si
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Zu welchem Preis und zu welchen Bedingungen ist der Kauf eines Maklerbestands ein No-Brainer und wann sollte man lieber die Finger von dem Deal lassen? Wir haben bei den Bestands-Spezialisten Tino Sc
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Leipzig ist die Hagelhauptstadt Deutschlands. Dahinter folgen Dortmund und München. Bei den Bundesländern sind Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Bayern besonders oft von Hagelschäden an Auto
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Es bedarf eines Pflichtsystems, um Prävention systematisch in die Leistungs- und Beitragslogik zu integrieren. Davon ist Constantin Papaspyratos überzeugt. In einem Beitrag der aktuellen Sonderausgab
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Die Kfz-Versicherung blieb auch 2024 ein Verlustgeschäft. Zwar verbesserte sich die Lage leicht, doch nur wenige Anbieter arbeiteten wieder kostendeckend. Welche Versicherer die Trendwende geschafft
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