Die Zahl der Beschwerden beim Versicherungsombudsmann ist im Jahr 2021 leicht gestiegen. Insgesamt habe die Schlichtungsstelle der Versicherungswirtschaft 18.344 Beschwerden erhalten. Der Anteil der Beschwerden über Vermittler ist deutlich von 298 auf 677 gestiegen. Ein Grund dafür dürften Probleme bei der Umdeckung von Sach-Policen durch einen Assekuradeur gewesen sein. Hierbei seien Beiträge doppelt abgefordert worden. Resultierend daraus sei es, zu hunderten von Beschwerden gekommen.
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- VersicherungsfunkUpdate vom 02.02.2022