Arbeitgebervertreter und Dienstleistungsgewerkschaft ver.di einigten sich nach massiven Streiks auf einen neuen Tarifvertrag für die rund 160.000 Innendienst-Beschäftigten. Demnach sollen die Gehälter im September 2022 um 3 Prozent steigen. Um weitere 2 Prozent im Folgejahr. Zudem sind Einmalzahlungen und Verbesserungen der Arbeitsbedingungen für Teilzeitbeschäftigte vorgesehen.
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