Jeder dritte Versicherungsnehmer in der Altersspanne zwischen 25 bis 34 Jahren hat eine Interaktion mit einem Versicherer schon einmal abgebrochen, weil der Vorgang zu aufwändig war. Ein Drittel der befragten Personen würden eher Versicherungen beziehungsweise Versicherungsvermittler wählen, die digitalere Prozesse anbieten. Besonders hoch ist die Zustimmung unter den Befragten, die in Vollzeit arbeiten (41 Prozent) sowie unter den Studierenden (47 Prozent). Das ergibt eine Untersuchung der Management- und Technologieberatung BearingPoint.
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