Mit Hilfe von Data Analytics und künstlicher Intelligenz reguliert die Versicherungskammer heute schon Schäden. Einige Teilschritte des Schadenprozesses funktionieren vollautomatisiert, andere mit wertvoller technischer Unterstützung. So wird beispielsweise bei Kfz-Schäden auf Basis von statistisch überprüften Regeln in Echtzeit eine Empfehlungen zur „next best action“ gegeben. Das führt zu einer beschleunigten Schadenregulierung. Zudem können so auch übergreifende Muster für mögliche Betrugs- oder Regressfälle ermittelt werden, die die Schadenmanager auf Basis von Einzelfällen nicht aufdecken könnten.
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