Im Rahmen der AssCompact Awards in der Kategorie „Maklerservice“ wurden auch die Einflussgrößen auf die Gesamtzufriedenheit der unabhängigen Vermittler abgefragt. Wie im Vorjahr sind dabei persönliche Komponenten, wie der Umgang mit Problemfällen und Beschwerden sowie die Kompetenz und das Engagementder Ansprechpartner in der Zentrale am wichtigsten.