PKV-Verband warnt und KI steigert Effizienz im Vertrieb

Hurra! Nur noch 55 Tage bis Jahresende - VersicherungsTicker genießt jeden einzelnen.

PKV-Verband warnt vor betrügerischen Werbeanrufen

Der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV) erhält derzeit Beschwerden von Versicherten über irreführende Werbe-Anrufe. Dazu stellt die PKV klar: Der Verband veranlasst niemals solche Telefonate. Den Opfern solcher unzulässigen Anrufe (‚cold calls‘) empfehlen wir, Strafanzeige zu erheben. Auf den Internetseiten der Polizei ist dies meist per Online-Formular möglich. Die Bundesnetzagentur nimmt ebenfalls Beschwerden gegen unerlaubte Telefonwerbung entgegen. Der PKV-Verband hat bereits Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft München gestellt (Aktenzeichen 248 Js 109605/23) sowie Beschwerden bei der Bundesnetzagentur und der Datenschutzaufsicht eingereicht.

KI-gestützter Vertriebs-Concierge: Positive Bilanz im Agenturvertrieb

Zu Beginn des Jahres 2023 haben die Selli AG und der Agenturvertrieb der Versicherungskammer Bayern ihre Partnerschaft weiter ausgebaut. So wurde der KI-gestützte Vertriebs-Concierge „move“ mit seinen Assistenzfunktionen auf die Außendienst-Mitarbeitenden von 50 Versicherungs-Agenturen ausgerollt. Deren Bilanz fällt positiv aus: Die Agenturen verzeichnen eine bis zu 25-prozentige Steigerung der Abschlussquote sowie eine durchschnittliche Zeitersparnis bei administrativen Tätigkeiten von 30 Prozent.

Viridium mit neuem COO und neuem CTO

Die Viridium Gruppe gibt personelle Veränderungen auf Vorstandsebene bekannt: Michael Havas, bisher Bereichsleiter Kundenservice der Viridium, übernimmt zum 1. April 2024 die Rolle des Chief Operating Officer (COO). Der langjährige COO Markus Eschbach bleibt dem Unternehmen weiterhin verbunden. Des Weiteren wird Christoph Kecher, bisher Chief Technology Officer bei der Hamburg Commercial Bank, zum 1. April 2024 neuer Chief Technology Officer (CTO). Er folgt damit auf Jörg Günther, der das Unternehmen in bestem gegenseitigem Einvernehmen verlassen wird.

blau direkt übernimmt Maklerhaus

Das Traditionshaus GV Makler GmbH wird Teil von blau direkt. Das Unternehmen soll unverändert am Standort im baden-württembergischen Gengenbach bestehen bleiben. Auch Marc Gmeiner soll als Geschäftsführer a Bord bleiben.

Ehemaliger Generali-Vorstand beerbt Clark-Mitgründer

Benedikt Kalteier wird neues Vorstandsmitglied der Clark Holding und Geschäftsführer der Entitäten in Deutschland. Er folgt Co-Founder Marco Adelt, der sich Ende Februar 2024 aus dem operativen Geschäft zurückziehen und das Unternehmen ab Sommer 2024 langfristig als Aktionär und Berater unterstützen will. Kalteier war zuletzt CEO der CosmosDirekt und Chief Distribution Officer der Generali Deutschland.

Immer mehr Oldtimer in Deutschland

Am 1. Januar 2023 waren 793.589 Kraftfahrzeuge (Kfz) und Kfz-Anhänger mit und ohne Historienkennzeichen (H-Kennzeichen) – im deutschen Sprachgebrauch meist als Oldtimer bezeichnet – in Deutschland zugelassen. Dies war ein Anstieg von +8,4 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

QBE Deutschland tritt in Verband ein

Seit 01.11.2023 ist QBE Deutschland ein außerordentliches Mitglied des Versicherungsverbandes Österreich. Der Versicherer bietet seine Dienstleistungen in Österreich weiterhin über die deutschen Niederlassungen im „Freedom of Service“ an.

Sechs BU-Versicherer regulieren hervorragend

Neun Versicherer stellten sich dem Leistungspraxisrating 2023 von Franke und Bornberg im Bereich Berufsunfähigkeitsversicherung. Mit Allianz, ERGO, Generali, HDI, Nürnberger und Zurich erreichen sechs Versicherer die Höchstbewertung FFF+ (hervorragend). Gothaer, Hannoversche und Signal Iduna regulieren sehr gut.

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