Versicherer setzen auf Software-as-a-Service und Continentale zahlt Gelder zurück

Die Continentale Versicherung erstattete einer Vielzahl ihrer Kunden insgesamt 143,9 Millionen Euro. Geld bekamen Kunden als erfolgsabhängige beziehungsweise erfolgsunabhängige Beitragsrückerstattung oder als Pauschalleistung, weil sie keine Leistungen eingereicht haben. Die erfolgsabhängigen Beitragsrückerstattung machten 71,3 Millionen Euro und damit pro Kunde rund 950 Euro aus. Weitere 30,6 Millionen Euro fielen auf erfolgsunabhängige Beitragsrückerstattungen. 84.500 Versicherte in der Voll- und Zusatzversicherung erhielten eine Pauschalleistung wegen Leistungsfreiheit. Sie erhielten in Summe 42 Millionen Euro.