Rechtsschutzversicherung: 90 Prozent der Versicherer übernehmen Kosten für Mediation
Rechtsschutzversicherer setzen auf Mediation als Form der Konfliktlösung. Inzwischen übernehmen über 90 Prozent von ihnen die Kosten für eine Mediation, gemessen am Marktanteil. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat dazu jetzt neue Zahlen veröffentlicht. Die Vorteile für die außergerichtliche Konfliktlösung liegen auf der Hand: Die Mediation führt, im Gegensatz zum klassischen Gerichtsverfahren, oftmals schneller zur Konfliktlösung, schlichtet Streitigkeiten nachhaltig und im gegenseitigen Einvernehmen.
Versicherer übernehmen die Kosten
Die Mediation eignet sich für fast jeden Konflikt, berichtet der GDV in einer Pressemeldung. Die Versicherer übernehmen dabei nicht nur die Kosten für Streitigkeiten, die üblicherweise nicht versichert sind, weil sie ein zu hohes Kostenrisiko bedeuten. Dadurch können sich Versicherte zum Beispiel auch bei Streitigkeiten beim Hausbau oder mit dem Lebenspartner entsprechend unterstützen lassen. Kann das Problem trotz Mediation nicht gelöst werden, steht den Versicherten nach wie vor der Rechtsweg offen – im Rahmen des Versicherungsvertrages sogar kostenlos.
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Weitere Vorteile einer Mediation
Der Mediator unterstützt die Konfliktparteien darin, ihre Streitigkeiten eigenverantwortlich und allein zu beenden. Dabei besteht der Sinn der Mediation darin, eine für alle Seiten befriedigende Lösung zu finden. Der Mediator tritt lediglich als Vermittler auf. Er besitzt keine Entscheidungskompetenz und unterbreitet keine direkten Lösungsvorschläge. Die Lösungen werden von den Konfliktparteien selbstständig und eigenverantwortlich erarbeitet. Damit gibt es bei einer Mediation weder Gewinner noch Verlierer.
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Das Mediationsgesetz (MediationsG) trat im Deutschland 2012 in Kraft. Aufgaben und Pflichten der Mediatoren sind darin klar geregelt. Die Mediatoren sind zu einer geeigneten Ausbildung und regelmäßiger Weiterbildung verpflichtet. Die Vertraulichkeit des Verfahrens muss während und nach Beendigung des Konflikts gewahrt bleiben.
