Wie sieht zukünftig die Personalentwicklung im Maklervertrieb aus?
Regulatorik, Digitalisierung und gestiegene Bedarfe der Makler verändern das Anforderungsprofil von Maklerbetreuern. Welche Qualifizierungen es für Maklerbetreuer bedarf, um diesen Anforderungen gerecht werden zu können, steht aktuell auf dem Prüfstand. Lag in der Vergangenheit der Fokus primär auf dem Absatz der Produkte, ist Maklerorientierung künftig der entscheidende Faktor, der über den Erfolg des Vertriebswegs Maklervertrieb eines Versicherers bestimmt.
Häufig orientiert sich das Anforderungsprofil der Maklerbetreuer zudem an der zu betreuenden Zielgruppe. Die Zusammenarbeit mit Spezialmaklern erfordert beispielsweise andere Schlüsselqualifikationen als die Betreuung von Vertrieben. Das hat Konsequenzen für die Zusammensetzung und Qualifizierung des Personals im Maklervertrieb.
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Unterstützung für praxisorientierte Forschung gesucht!
Für Qualifizierungsmaßnahmen nutzt die moderne Personalentwicklung heute auch die Erkenntnisse der psychologischen Forschung. Welche Zusammenhänge es zwischen der Persönlichkeit des Maklerbetreuers und dem Umsatz, der Arbeitszufriedenheit und der Fluktuation der Makler gibt, soll in einer aktuellen Studie zum Thema „Personalpsychologie im Maklervertrieb“ untersucht werden. Dazu befragen die Versicherungsforen Leipzig gemeinsam mit Prof. Dr. Jens Nachtwei (Humboldt Universität zu Berlin, Hochschule für angewandtes Management, IQP – Privat-Institut für Qualitätssicherung in Personalauswahl und -entwicklung GmbH) Maklerbetreuer und Vertriebsdirektoren.
Zur Befragung: https://www.iqp-germany.com/pk-test/versicherungsforen/
Zugangspasswort: pk-test
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Für die Studie werden aktuell noch Teilnehmer gesucht. Sie sind Maklerbetreuer, Leiter einer Maklerdirektion oder Vertriebsdirektor? Dann nehmen Sie an der Online-Befragung der Studie teil. Die Befragung steht vom 1. Mai bis 2. Juni 2019 zur Verfügung und ist selbstverständlich anonym. Im Anschluss an die Befragung erhalten Teilnehmer ihr individuelles Persönlichkeitsprofil.
