Anja GloriusUnsere größte Herausforderung im aktuellen Jahr war es, die bestehenden, standardisierten Prozesse zu automatisieren, um im Backoffice noch effizienter zu sein und um bestehende Personalkapazität für neue Themen und Projekte zu nutzen. Daraus entstand sicherlich auch ein großes Learning: Mitarbeiter können eigenverantwortlich Projekte übernehmen und schaffen zielorientierte Lösungen. Unser Ziel, fachliche Informationen dem Kunden leicht konsumierbar bereitzustellen, konnten wir durch die Entwicklungen von Ratgebern in unseren Kernthemen und einem monatlichen Newsletter deutlich verbessern.kvoptimal.de/
