Eberhard Sautter (Vorstandsvorsitzender HanseMerkur)
Eberhard Sautter (Vorstandsvorsitzender HanseMerkur)Wir betrachten die Tierversicherung als strategisches Wachstumsfeld und handeln in dieser Sparte aus unserer langjährigen Expertise als erfolgreicher Krankenversicherer heraus. Beiden Segmenten gemein ist unter anderem der Umgang mit hohen Frequenzschäden. Im Zuge unserer konsequenten Digitalisierung haben wir eine neue ServiceApp als zentralen Kontaktpunkt für unsere Kunden entwickelt. Auch hier ist die Tierversicherung direkt integriert, so dass wesentliche Teile unserer Servicewelt für den Kunden spartenübergreifend in einem Kanal erlebbar sind. Auf Sicht ist geplant, das spartenübergreifende Angebot der App im vollen Funktionsumfang weiter auszubauen. Mit großem Engagement gehen wir auch in der Reiseversicherung voran – insbesondere bei der Internationalisierung. Nach dem erfolgreichen Start unseres Verkaufsbüros in den Niederlanden in diesem Jahr, werden wir 2024 in einem weiteren Land ein Büro eröffnen.HanseMerkur

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