Wie man Versicherungen mit sozialem Engagement verbindet

Kurz vorab der Hinweis: Bis zum 15. März können Sie unter www.omgv.academy Agenturen aus der Ausschließlichkeit für den OMGV Agentur Award vorschlagen oder sich selbst bewerben. Ende Oktober verlieh die Onlinemarketing Gesellschaft der Versicherungsbranche zum bereits 6. Mal den OMGV Makler Award auf der DKM in Dortmund.

Der Preisträger in der Kategorie „Zielgruppenstrategie“ war Torsten Günther von GELDPILOT24, der zeigt, wie man soziales Engagement und Versicherungs-/Finanzberatung in Best-Practice-Manier verbinden kann. Die Begründung für die Auszeichnung lautete wie folgt:

Torsten Günther verbindet mit dem GELDPILOT24-Konzept soziales Engagement und Versicherungs-/ Finanzberatung. Beim Rollstuhlrugby ist er darüber hinaus exklusiver Versicherungsmakler und Partner der Nationalmannschaft. Damit positioniert er sich nicht nur erfolgreich in der Welt des Para Sport, sondern die Sportler agieren auch gleichzeitig als Markenbotschafter für ihn und sein Unternehmen. Torsten Günther zeigt nicht nur, wie man sich in Best-Practice-Manier bei einer Zielgruppe positioniert, sondern dies auch mit sozialem Engagement verbindet. Er ist damit ein Vorbild für die gesamte Branche und ein würdiger Preisträger in den Augen der OMGV-Award-Jury und der Versicherungsbranche.

Im Nachgang zur Award-Verleihung haben wir ihm ein paar Fragen zu seiner Zielgruppe, Arbeitsweise, ihrer Planung für 2024 und zum OMGV Award gestellt:

Versicherungsbote: Hallo Torsten, du wurdest für deinen Fokus auf Rollstuhlrugby mit dem OMGV Makler Award 2023 in der Kategorie „Zielgruppenstrategie“ ausgezeichnet. Wie bist du auf das Thema speziell bzw. Para Sport allgemein gekommen?

Wir bei GELDPILOT24 lieben es, unseren Kunden Nutzen zu bringen und damit selbst erfolgreich zu sein. Versicherungen selbst sind an sich etwas sehr Soziales: Eine starke Gemeinschaft steht für einzelne vorübergehend oder dauerhaft „Eingeschränkter“ ein.

Unser Kontakt zum coolen Sport Rollstuhlrugby kam durch Josco Wilke. Josco ist heute der weltweit beste Rollstuhlrugby-Player in seiner Einstufung. Josco kannten wir schon als Neffe eines unserer GELDPILOT24-Makler und auch Kundenkind.

Vor seiner Erkrankung war er Leistungssportler am Sportgymnasium. Durch einen plötzlichen Rückenmarksinfarkt veränderte sich sein Leben von einem Tag zum anderen. Mit coolen Mindset machte Josco das absolut Beste aus seiner Situation und wurde so Player in der Deutschen Nationalmannschaft Rollstuhlrugby.

Durch Josco als Influenzer für GELDPILOT24 lernten wir auch die Bundesliga, die Championstrophy, kennen und so kam der Kontakt zur Nationalmannschaft zustande. Man kann nur jedem empfehlen, sich mal ein Turnier im TV oder Stream anzusehen. Es ist eine Vollkontaktsportart und das ist im Rollstuhlbereich eher ungewöhnlich. Wir lieben Para-Sport und können sagen: die Nationalmannschaft ist ein hervorragender und inspirierender Partner.

Du unterstützt die Sportler nicht nur finanziell, sondern durch das GELDPILOT24-Konzept, werden sie auch Markenbotschafter für dich. Wie genau funktioniert das?

Influencer, Markenbotschafter sind heute im Marketing ein extrem erfolgreicher Weg. Im Normalfall bewerben Influencer Onlineshops. Das funktioniert bei Parfüm, elektronischen Geräten oder Autos sehr gut. In der Finanz- und Versicherungsbranche ist das eher schwierig. Deswegen haben wir einen digitalen Weg dazu gefunden, dass in unseren GELDPILOT24-Onlineshops vom jeweiligen Kunden immer auch Projekte, Vereine, Sportler mit nur einem Klick vom Kunden profitieren. Entweder sucht sich der Kunde einen aus unseren Projekten, Vereinen, Sportlern aus oder er schlägt uns vor, wen wir statt dessen sponsern sollen.

Dabei bauen wir den jeweiligen Partnervereinen, Sportlern, Projekten immer auch eigene, personalisierte Onlineshops, die diese dann weiter empfehlen, promoten oder einfach in ihre Webseiten einbauen. Besonders gut gefällt allen Beteiligten, dass diese, anders als beim Vertreter, nichts neu abschliessen müssen, sondern uns einfach ihre bestehenden Verträge in Betreuung geben. Der Aufwand dafür ist minimal. Das Onboarden in den GELDPILOT24-Onlineshops liegt häufig unter zwei Minuten. Dadurch, dass wir klar kommunizieren, dass die Betreuung zu uns wechselt, gibt es auch nur sehr selten Überraschungen, dass der Kunde es sich nochmal anders überlegt.

Welche Kanäle sind für die Marketing-Kommunikation bei und mit deiner Zielgruppe am wichtigsten?

Zu allererst natürlich die Onlineshops. Social Media von Facebook, Insta, Linkedin, Twitter (X), Discord, Twitch,... Für die GELDPILOT24-Partner, die mit Vereinen, Sportlern, Firmen arbeiten, ist natürlich der jeweilige Online-Auftritt, Social Media des Partners wichtiger als das Absetzen in den eigenen Kanälen.

Bei unserer Zielgruppe Parasport-Nationalmannschaft klappt das hervorragend. Grundsätzlich wollen wir keine Cashback-Firma sein, sondern Partner der Vereine, Projekte, Sportler und Firmen. Deshalb spielt der persönliche Kontakt, zumeist über Videocalls die Hauptrolle.

Da unsere Vereine sich von der Nordsee bis zu den Alpen befinden, ist das auch kaum anders möglich und wird auch so akzeptiert. Und natürlich unsere, gemeinsam mit der Apella AG konzipierten, GELDPILOT24-Kundenportale. Dort wird auch fleißig kommuniziert und vom Kunden mit wenigen Klicks initiiert wenn er Optimierungsbedarf sieht, weil wir ihm zuvor in seinem Kundenportal fehlende oder unzureichende Verträge in Ampelrot markiert haben. Das hilft dem Kunden, seine Situation zu erkennen und zu optimieren, egal bei welcher Gesellschaft. Gleichzeitig nimmt es den Vermittler ein großes Stück weit automatisiert, aus der Haftung. Mehr als dem Kunden die Lücken und unzureichenden Verträge anzuzeigen und das auch noch in Farben, ist kaum möglich.