Jeder Berater sollte Videos machen

Wenn ich Kunden auf das Angebot der Honorarberatung anspreche, sind diese oft überrascht, dass es überhaupt eine Alternative zur Provisionsberatung gibt, da es in den Medien bisher kein sehr präsentes Thema ist. Ich erläutere das Modell und stelle die Vorteile heraus. Letztendlich entscheidet der Kunde aber, welche Produktlösung für ihn am besten geeignet ist.

Wie überzeugen Sie Ihre Kunden denn vom Modell der Honorarberatung?

Ich setze auf eine offene und ehrliche Kommunikation. Wenn man den Kunden informiert und aufklärt, hat er auch die Möglichkeit zu erkennen, dass das Honorarmodell für ihn sehr sinnvoll sein kann. Beim Thema Altersvorsorge agiere ich häufig auf Honorarbasis, da das Thema an sich komplex ist und es viele Möglichkeiten zur Absicherung gibt. Bei Sachversicherungen hingegen biete ich nach wie vor provisionsbasierte Tarife an.

Welches ist Ihrer Meinung nach denn die wichtigste Eigenschaft, die ein Berater mitbringen sollte?

Meiner Meinung nach ist die wichtigste Eigenschaft, die ein Berater, mitbringen sollte, die Integrität. Bereits im ersten persönlichen Gespräch mit meinen Kunden kommuniziere ich meine eigenen Werte und betone die Wichtigkeit einer ehrlichen und offenen Beratung. Wenn der Kunde dem Berater vertraut, folgt er in der Regel auch den Empfehlungen. Viele Menschen sind sich der Problematik der Altersvorsorge gar nicht bewusst. Daher ist es wichtig, den Bedarf zu wecken, Lücken aufzuzeigen und gemeinsam mit dem Kunden eine für ihn passende Lösung zu erarbeiten.

Ihr Geschäft hat seit Gründung ein rasantes Wachstum hingelegt. Welche Erwartungen haben Sie langfristig noch an Ihre Geschäftsentwicklung auch im Hinblick auf die Entwicklung der Honorarberatung?

In naher Zukunft plane ich die ersten Mitarbeiter einzustellen, um weiterhin einen guten Service anbieten zu können. Mein Ziel ist es, die Finanzbildung zu verbessern und durch Inhalte und Tipps dazu beitragen, dass viele Menschen die Vorteile einer unabhängigen Beratung erkennen können. Dadurch soll auch die Nachfrage nach Honorarberatung gesteigert werden. In meinem Umfeld gebe ich auch anderen Beratern gern konkrete Tipps für die Honorarberatung.

Außerdem versuche ich mit meinen Videos auf den Sozialen Medien Wissen zu vermitteln und auf Probleme aufmerksam zu machen. Die Online-Präsenz und -Inhalte werden zukünftig immer wichtiger. Meiner Meinung nach kann durch parasoziale Beziehungen in sozialen Medien Vertrauen aufgebaut werden. Deshalb bin ich auch der Meinung, dass langfristig jeder Berater Videos machen, und diese nutzen sollte, um sein Wissen zu teilen.