Was 20 Vorstände für 2025 erwarten: Die 6 drängendsten Branchenthemen
Von A wie AXA bis Z wie Zurich: 20 Vorstände aus der Versicherungsbranche blicken auf das Jahr 2025 und erklären, was sie planen und worauf sie sich fokussieren. Dabei kristallisieren sich 6 allgemeine Themen heraus, welche die Vorstandsetagen im kommenden Jahr beschäftigen dürfte.
Im vergangenen Jahr stellte Versicherungsbote den Vorständen der Branche erstmalig zwei Fragen zum Jahresende. Die eine lautete: Was war im zurückliegenden Jahr ihre größte Erfahrungen, Überraschungen oder „Learnings“, wie man es Neudeutsch gern nennt? Die andere: Was planen Sie im kommenden Jahr, worauf fokussieren Sie sich bzw. worin wollen Sie aktiver werden?
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Im ersten Teil schauten wir auf 2024 zurück; im zweiten erfahren Sie nun, worauf 2025 der Fokus liegt und was sie planen. Dabei kristallisieren sich die folgenden 6 Punkte als Kernthemen von 2025 heraus:
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Digitalisierung und Künstliche Intelligenz (KI):
Fast alle Vorstände betonen die Bedeutung der Digitalisierung und die zunehmende Integration von KI, insbesondere zur Prozessoptimierung, Automatisierung und Verbesserung von Service- und Vertriebslösungen. -
Kundenservice und Servicequalität:
Ein zentraler Fokus liegt auf der Optimierung des Kundenservice durch bessere Erreichbarkeit, schnellere Bearbeitungszeiten und individuelle Betreuung, um langfristige Kundenbindung sicherzustellen. -
Unterstützung der Vertriebspartner:
Viele Vorstände heben die Bedeutung der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern hervor, einschließlich der Bereitstellung digitaler Tools, persönlicher Betreuung und innovativer Plattformen zur Vertriebsunterstützung. -
Profitables Wachstum und Produktinnovationen:
Ein häufig angesprochenes Ziel ist profitables Wachstum, unterstützt durch die Entwicklung neuer Produkte in Schlüsselbereichen wie Krankenversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung. -
Arbeitgeberattraktivität und Fachkräftemangel:
Der Wettbewerb um Talente wird als zentrales Thema hervorgehoben. Die Stärkung der eigenen Attraktivität als Arbeitgeber und die Weiterentwicklung von Angeboten zur Mitarbeiterbindung sind wesentliche Ziele. -
Betriebliche Altersversorgung (bAV):
Die betriebliche Altersversorgung bleibt ein bedeutender Schwerpunkt, da sie sowohl für Unternehmen als auch deren Mitarbeitende ein wachsendes Interesse darstellt. Innovative Lösungen und Zielgruppenprodukte sind hier von besonderer Relevanz.
Klicken Sie durch die Galerie oben und lesen Sie, worauf sich die Vorstände der Versicherungsbranche 2025 fokussieren (Angeordnet in alphabetischer Reihenfolge nach Unternehmensnamen oder einfach von A bis Z, von Alte Leipziger bis Zurich).
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