Anzeige

Beim diesjährigen OMGV Makler Award 2024 wurde Hendrik Hamel in der Kategorie Zielgruppenstrategie ausgezeichnet. Die Jury schrieb dazu:

Hendrik Hamel hat sich auf die Absicherung von Lehrern und Referendaren spezialisiert. Diese Zielgruppe erreicht er sowohl durch Marketingmaßnahmen auf Meta, wo er Werbeanzeigen schaltet, als auch durch organische Aktivitäten auf Instagram und TikTok. Zusätzlich bietet er Offline-Aktionen an, wie beispielsweise einen von ihm entworfenen Lehrerkalender, den seine Kunden erhalten und Interessierte bestellen können.

Seine Kunden beschreiben seine Aktivitäten und Beratungsleistungen unter anderem wie folgt: „Der Mann mit dem besten Lehrerquiz über Versicherungen.“, „Hendrik ist nicht nur super-charmant, sondern darüber hinaus ein unglaublicher Experte.“ oder „Sein Lächeln wird nur von seinem Fachwissen überstrahlt.“

Diese Aussagen verdeutlichen, warum Hendrik Hamel ein Vorbild für die gesamte Branche ist und in den Augen der OMGV-Award-Jury sowie der Versicherungsbranche ein würdiger Preisträger des OMGV Makler Award 2024 in der Kategorie „Zielgruppenstrategie“ ist.

Instagram als Hauptplattform

Gemeinsam mit Marcel R. Neumann, der als Kategorie-Pate und Experte mit OCC und Campingfreunde selbst eine beeindruckende Zielgruppenarbeit leistet, sprachen wir im Podcast über Zielgruppenstrategien, Zielgruppenmarketing und warum das alles deutlich mehr als nur bunte Bilder erzeugen ist.

Unter anderem erläutert Hendrik Hamel, warum Instagram für ihn die zentrale Plattform ist, um seine Zielgruppe – Lehrerinnen und Lehrer – effektiv anzusprechen. Denn die Plattform bietet nicht nur Raum für zielgerichteten Content, sondern auch Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Influencern, die zusätzliche Reichweite schaffen. Dabei betont er, dass seine Erfolge nicht über Nacht gekommen sind, sondern eine langen Atmen erfordert haben.

Unterschiedliche Zielgruppen, unterschiedliche Strategien

Marcel R. Neumann erklärte, wie OCC und Campingfreunde auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnittene Strategien anwenden. Während sich OCC auf die Oldtimer-Community spezialisiert hat und dort mit Geschichten und Emotionen punktet, erreicht Campingfreunde eine lebendige und wachsende Community rund um das Thema Wohnmobile und Reisen. Beide Zielgruppen haben ihre eigenen Bedürfnisse und Kommunikationsstile, die jeweils individuell bedient werden.

Offline bleibt relevant

Trotz der starken Online-Präsenz spielen auch Offline-Events eine wichtige Rolle. Messen und direkte Kundengespräche schaffen Vertrauen und Präsenz vor Ort. Marcel berichtet von erfolgreichen Messeauftritten, die trotz des hohen Aufwands unverzichtbar für die Kundenbindung und Markenbekanntheit sind.

Die Rolle der Versicherer

Ein weiterer Schwerpunkt war die Zusammenarbeit mit Versicherern. Hendrik und Marcel waren sich einig: Einige Gesellschaften haben das Potenzial von zielgerichtetem Online-Marketing erkannt, andere hinken jedoch noch hinterher. Besonders positiv hervorgehoben wurden Versicherer, die aktiv unterstützen und moderne Marketingstrategien fördern.

Authentizität und Geduld sind essenziell

Hendrik Hamel betont, dass Authentizität und Geduld essenziell sind, um im Online-Marketing erfolgreich zu sein. Social-Media-Erfolg kommt nicht über Nacht, sondern erfordert langfristige Planung, Ausdauer und kontinuierliches Ausprobieren neuer Formate und Ideen.

Marcel R. Neumann empfiehlt, sich klar zu positionieren und einen Wiedererkennungswert zu schaffen. Er rät dazu, glaubwürdig und echt zu kommunizieren und sich auf ausgewählte Plattformen zu konzentrieren, anstatt überall gleichzeitig aktiv zu sein. Dabei sollte jede Zielgruppe individuell betrachtet und mit passendem Content angesprochen werden.

Einig sind sich beide und im Prinzip vermutlich alle in der Branche, dass Zielgruppenstrategie auch in Zukunft ein entscheidender Faktor für Makler, Vermittler und Versicherer sind, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu bestehen.

Das gesamte Gespräch gibt es ab sofort im Versicherungsfunkt auf Spotify oder Apple-Podcast oder direkt hier.