Tierhalterhaftpflicht: Diese Versicherer überzeugen Makler am meisten

Die VEMA eG hat in ihrer aktuellen Qualitätsumfrage erneut die bevorzugten Anbieter für Tierhalterhaftpflichtversicherungen unter ihren Partnern und Genossen ermittelt. Die Ergebnisse zeigen, welche Versicherer in den Bereichen Produktqualität, Antragsbearbeitung, Policierung, Leistungsfall-Erfahrung und Erreichbarkeit besonders überzeugen konnten.

Während sich die Haftpflichtkasse erneut an der Spitze behauptet, konnten sich Alte Leipziger und NV Versicherung im Ranking verbessern.

Haftpflichtkasse bleibt führend, Alte Leipziger und NV Versicherung legen zu

Wie bereits in der letzten Umfrage konnte sich die Haftpflichtkasse als bevorzugter Anbieter für Tierhalterhaftpflichtversicherungen durchsetzen. Mit 24,87 % der Nennungen sicherte sich das Unternehmen erneut den Spitzenplatz und wurde in allen bewerteten Kategorien mit einer 1 vor dem Komma benotet. Die Gesamtbewertung ergab einen Mittelwert von 1,59.

Ein deutlicher Gewinner dieser Umfrage ist die Alte Leipziger, die sich mit 11,89 % der Nennungen von Platz sieben auf Rang zwei verbessern konnte. Besonders in der Produktqualität erhielt sie mit 1,34 eine hervorragende Bewertung. Allerdings zeigte die Umfrage auch, dass die Erreichbarkeit noch Verbesserungspotenzial hat, hier lag die Bewertung bei 1,98. Insgesamt erzielte die Alte Leipziger einen Mittelwert von 1,70.

Mit 11,81 % der Nennungen folgt auf Platz drei folgt die NV Versicherung, die sich im Vergleich zur letzten Umfrage um eine Position nach oben verbessern konnte. In allen bewerteten Kategorien lagen die Noten im Bereich 1,5, was zu einem Gesamtmittelwert von 1,51 führte.

Verschiebungen im Mittelfeld: Wer rutscht ab?

Neben den drei Spitzenreitern gab es im weiteren Ranking einige Veränderungen: AIG, die in der letzten Umfrage noch den zweiten Platz belegte, musste sich nun mit Rang vier begnügen. Auch die BSG, zuvor auf Platz drei, fiel auf Rang fünf zurück. Eine ähnliche Entwicklung zeigt sich bei der VHV, die sich um einen Platz verschlechterte und nun auf Position sechs liegt.

Axa konnte sich ebenfalls nicht verbessern und rutschte um einen Rang auf Platz sieben. Gothaer hingegen konnte ihre Position halten und blieb stabil auf Rang acht. Ein Neueinsteiger in der diesjährigen Umfrage ist die Ammerländer Versicherung, die erstmals in den Top 10 vertreten ist. Den Abschluss der Rangliste bildet die Barmenia, die einen Platz einbüßte und nun auf Rang zehn liegt.

Bewertungskriterien und Methodik der Umfrage

Die VEMA-Umfrage basiert auf 1.194 Nennungen von Maklern, die ihre bevorzugten Anbieter für das Neugeschäft in der Tierhalterhaftpflicht angaben. Die Bewertung erfolgte nach dem Schulnotensystem von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht). Neben der Produktqualität wurden auch die Antragsbearbeitung, die Policierung, die Erfahrungen im Leistungsfall und die Erreichbarkeit der Anbieter beurteilt.

Ziel der regelmäßigen Qualitätsumfragen ist es, Maklern eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten und Transparenz über die aktuellen Entwicklungen und Anbieterpräferenzen im Markt zu schaffen.